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Aufbauschulung · Verwaltung & Politik

KI-Schulung für die öffentliche Verwaltung und Behörden

Lernen Sie, ChatGPT und Microsoft Copilot verantwortungsvoll in der Verwaltungs- und Facharbeit einzusetzen: für Vorlagen, Recherche, Kommunikation und Berichte. Praxisnah, inhouse oder online, ohne technische Vorkenntnisse.

Format
Halbtags (4 Stunden) oder Ganztags (8 Stunden)
Niveau
Grundlagen bis Fortgeschrittene
Zielgruppe
Referenten, Verwaltungsmitarbeitende und Fachkräfte im öffentlichen Sektor
Ort
Inhouse oder online
Sprache
Deutsch oder Englisch, nach vorheriger Absprache

Unter anderem vertrauen uns

Gemeente Den Haag
Gemeente Haarlem
Provincie Fryslân
Gemeente Nissewaard
Gemeente Voorst
Gemeente West Betuwe
Gemeente Vijfheerenlanden
Gemeente 's-Hertogenbosch

Dies ist unsere Aufbauschulung, zugeschnitten auf den öffentlichen Sektor.

Wir bieten praxisnahe KI-Schulungen für Referenten und Fachkräfte in der öffentlichen Verwaltung, in Behörden und im öffentlichen Dienst an. Wir haben Erfahrung mit Kommunen, regionalen Verwaltungen und anderen öffentlichen Organisationen. Dasselbe Format bieten wir auch zugeschnitten auf Kommunen an.

Ihre Trainer: Tim Goudriaan und Diederik Stolk.

KI für Verwaltung und öffentlichen Sektor

Sie arbeiten mit echten Fällen aus Ihrer eigenen Praxis. Erwarten Sie keinen theoretischen Vortrag. Es ist eine praktische Session, in der Sie selbst arbeiten. So lernen Sie nicht nur, was die Tools können, sondern auch, wie Sie sie verantwortungsvoll einsetzen.

Die Schulung richtet sich an alle im öffentlichen Sektor, von Berufseinsteigern bis zu erfahrenen Referenten. Technische Vorkenntnisse sind nicht nötig. Standardmäßig arbeiten wir mit ChatGPT und Microsoft Copilot, auf Wunsch auch mit Claude, Gemini, Mistral oder Perplexity. So passt die Schulung zu Ihren Systemen.

KI verantwortungsvoll im öffentlichen Sektor einsetzen

Im öffentlichen Sektor zählt Sorgfalt doppelt. Verwaltungen geben ihren Beschäftigten zunehmend Raum für generative KI, sofern sie sich an klare Rahmenbedingungen halten. Auf die Vorgaben, die in Ihrer Organisation gelten, gehen wir ausdrücklich ein.

  • Datenschutz und DSGVO: welche Informationen Sie eingeben dürfen und welche nicht, und wie Sie verhindern, dass vertrauliche Informationen nach außen gelangen.
  • Transparenz und Governance: wer was tun darf, wie Sie den KI-Einsatz dokumentieren und was das für die Transparenz gegenüber Bürgerinnen und Bürgern bedeutet.
  • KI-Verordnung (EU AI Act): Seit 2025 gelten EU-weit Anforderungen an die KI-Kompetenz. Unsere Schulung ist darauf ausgelegt, sie zu erfüllen. Für weitergehende Compliance gibt es unsere EU-AI-Act-Compliance-Beratung.

Bei der Einführung von KI-Tools hat der Personalrat oder Betriebsrat häufig ein Mitspracherecht. Beziehen Sie ihn frühzeitig ein.

Sie möchten KI in Ihrer gesamten Organisation einführen? Lesen Sie mehr über unsere KI-Richtlinienberatung für Organisationen oder unsere umfassende KI-Beratung.

Gut zu wissen

Wir bitten Sie, vor oder während der Schulung ein Konto bei dem KI-Tool anzulegen, das Sie nutzen werden.

Fortbildungspunkte. Unsere Programme kommen möglicherweise für Fortbildungs- oder Akkreditierungspunkte in Frage. Sprechen Sie uns an, dann helfen wir Ihnen gern, eine Anerkennung und mögliche Förderung zu prüfen.

Die Schulung findet auf Deutsch oder Englisch statt. Welche Schulungen wir auf Deutsch durchführen, klären wir vorab mit Ihnen. Wir kommen zu Ihnen in die Behörde oder schulen online.

Teil des Lernpfads

Alle unsere Programme können einzeln oder als Lernpfad gebucht werden. Diese Aufbauschulung baut auf den Grundlagen auf. Sie möchten zuerst ein breites Fundament legen? Beginnen Sie mit der KI-Kompetenz-Schulung. Sie möchten KI anschließend strukturell verankern? Dann ist KI Way of Working der nächste Schritt.

Lernziele

Was Sie lernen

  • Sie nutzen ChatGPT und Microsoft Copilot verantwortungsvoll in der Facharbeit und prüfen die Ergebnisse stets auf Richtigkeit.
  • Sie schreiben wirksame, wiederverwendbare Prompts mit unserem Fünf-Schritte-Modell.
  • Sie wissen, welche Informationen in ein KI-Tool gehören und welche nicht, mit Blick auf Datenschutz und DSGVO.
  • Sie nutzen KI für Vorlagen, Recherche, Kommunikation und Berichte.
  • Sie verstehen, was die KI-Verordnung (EU AI Act) und die Vorgaben Ihrer Verwaltung für Ihre tägliche Arbeit bedeuten.
Programm

So ist die Schulung aufgebaut

Halbtags (4 Stunden) oder ganztags (8 Stunden), inhouse oder online. Die Zeiten sind Richtwerte.

  1. Einführung und KI-Grundlagen

    30 Min.

    Was kann generative KI, und was nicht?

    • Wie ChatGPT und Copilot funktionieren
    • Wo KI stark ist und wo nicht
    • Sicher starten im Rahmen der Vorgaben im öffentlichen Dienst
  2. Wirksames Prompting

    45 Min.

    Das Fünf-Schritte-Modell in der Praxis

    • Persona, Aufgabe, Kontext, Kriterien, Output
    • Wiederverwendbare Prompts für wiederkehrende Facharbeit
    • Output kritisch auf Richtigkeit prüfen
  3. Vorlagen und Kommunikation

    60 Min.

    Vermerke, Vorlagen und klare Texte

    • Vermerke, Sprechzettel und Gremienvorlagen schneller entwerfen
    • Lange Dokumente zusammenfassen und schärfen
    • Texte in verständliche Sprache umschreiben
  4. Recherche und Analyse

    60 Min.

    Quellen, Regelungen und Beteiligungsverfahren

    • Regelungen und Fachpapiere schnell erschließen
    • Stellungnahmen und Rückmeldungen aus Beteiligungsverfahren ordnen und zusammenfassen
    • Quellen prüfen, bevor Sie sie verwenden
  5. Verantwortungsvoll und regelkonform

    45 Min.

    Datenschutz, Transparenz und Governance

    • Welche Informationen Sie eingeben und welche nicht
    • Arbeiten, ohne dass vertrauliche Daten nach außen gelangen
    • KI-Verordnung (EU AI Act), DSGVO und Vorgaben zu generativer KI im öffentlichen Dienst
  6. Anwendung auf Ihre eigene Arbeit

    60 Min.

    Arbeit an Ihren eigenen Fällen

    • Eigene Use Cases ausarbeiten
    • Ein persönliches Prompt-Set aufbauen
    • Nächste Schritte für Ihre Organisation
Angebot anfordern

Schulungen zugeschnitten auf Ihre Organisation

Gern stellen wir ein Programm zusammen, das zu Ihrer Praxis, Ihrem Team und Ihren Lernzielen passt. Füllen Sie das Formular aus; wir antworten innerhalb eines Werktags mit einem Vorschlag für ein Kennenlerngespräch.

  • Vollständig maßgeschneidert

    Inhalte und Beispiele abgestimmt auf Ihre Branche, Ihr Team und Ihre Arbeitsweise.

  • Bei Ihnen vor Ort oder online

    4 oder 8 Stunden, Gruppen bis 20 Teilnehmende. Auf Deutsch oder Englisch. Wir kommen zu Ihnen ins Unternehmen oder schulen online.

  • Awareness Badge

    Die Teilnahme wird erfasst.

Präferenz
  • Unverbindlich
  • Antwort innerhalb eines Werktags
  • Nur für die Antwort verwendet (Datenschutz)

Lieber zuerst sprechen? Termin vereinbaren oder rufen Sie unseren KI-Assistenten an unter +31 85 402 1437.

Anwendungen

Wo KI unterstützt

Vorlagen und Vermerke entwerfen

Vermerke, Sprechzettel und Gremienvorlagen schneller entwerfen, zusammenfassen und schärfen.

Recherche und Analyse

Regelungen, Quellen und Beteiligungsverfahren schneller erschließen, stets mit Prüfung auf Richtigkeit.

Kommunikation mit Anspruchsgruppen

Klare Texte in verständlicher Sprache für Bürgerinnen, Bürger und Partner.

Berichte und Protokolle

Besprechungen und Berichte effizient in brauchbare Protokolle und Zusammenfassungen überführen.

Antworten vorbereiten

Antworten auf Anfragen aus Politik und Öffentlichkeit, Schreiben und Stellungnahmen schneller entwerfen.

Informationsanfragen ordnen

Große Dokumentenbestände durchsuchen und übersichtlich zusammenfassen.

Vorgehen

Unsere Methode: das Fünf-Schritte-Modell für Prompts

In jeder Schulung arbeiten Sie mit unserem Fünf-Schritte-Modell. Damit schreiben Sie Prompts, die zuverlässig, wiederholbar und direkt in Ihrer eigenen Arbeit einsetzbar sind.

  1. P

    Persona

    Welche Rolle und welchen Ton geben Sie der KI vor?

  2. T

    Task

    Welche Aufgabe? Konkret und klar abgegrenzt.

  3. C

    Context

    Welche Hintergründe und Quellen sind relevant?

  4. C

    Criteria

    Welche Anforderungen muss das Ergebnis erfüllen?

  5. O

    Output

    In welcher Form möchten Sie die Antwort erhalten?

Ergebnisse

Was Sie erhalten

Awareness Badge (digitaler Teilnahmenachweis)
Kopie der Anwesenheitsliste
Ein persönliches Prompt-Set für die Facharbeit
Zertifizierung

Nach dieser Schulung: Badge und Zertifikat

Sie schließen diese Schulung mit dem Awareness Badge ab. Möchten Sie Ihre KI-Kompetenz zusätzlich offiziell und unabhängig nachweisen? Dann legen Sie eine Prüfung für das anerkannte Zertifikat der Stichting ter bevordering van AI-Geletterdheid (niederländische Stiftung zur Förderung der KI-Kompetenz) ab.

  • Awareness Badge inklusive
  • Bereitet vor auf SAIG-Practitioner
Inklusive

Awareness Badge

Alle Teilnehmenden erhalten im Anschluss das digitale Awareness Badge. Keine Prüfung erforderlich.

Per Prüfung

Offizielles Zertifikat

Lassen Sie Ihr Wissen auf dem Niveau Basis, Practitioner oder Advanced prüfen. Die Prüfung wird unabhängig über die Prüfungsplattform der Stichting ter bevordering van AI-Geletterdheid abgenommen.

Referenzen

Schulungen in der Praxis

Von Inhouse-Workshops bis zu Keynotes vor Hunderten von Teilnehmenden

FAQ

Häufige Fragen

Dürfen Behörden KI für ihre Facharbeit nutzen?

Ja, sofern dies transparent und sorgfältig geschieht. Geben Sie niemals vertrauliche oder personenbezogene Daten in ein öffentliches KI-Tool ein. In der Schulung lernen Sie, verantwortungsvoll im Rahmen der geltenden Regeln zu arbeiten.

Ist der KI-Einsatz mit dem EU AI Act vereinbar?

Seit 2025 stellt die KI-Verordnung (EU AI Act) Anforderungen, unter anderem an die KI-Kompetenz. Unsere Schulung hilft Ihnen, diese zu erfüllen. Für weitergehende Compliance gibt es unsere EU-AI-Act-Compliance-Beratung.

Wie viele Personen können teilnehmen?

Eine Gruppe umfasst in der Regel 6 bis 30 Teilnehmende. Ab 15 Teilnehmenden kommen wir mit zwei Trainern, damit alle ausreichend persönliche Betreuung erhalten.

Brauche ich Vorkenntnisse?

Nein. Die Schulung setzt keine technischen Vorkenntnisse voraus. Wir bitten Sie lediglich, vor oder während der Schulung ein Konto bei dem KI-Tool anzulegen, das Sie nutzen werden. Arbeitet Ihr Unternehmen bereits mit Microsoft Copilot oder einer geschäftlichen ChatGPT-Umgebung, üben wir dort.

Arbeiten Sie auch mit Microsoft Copilot statt ChatGPT?

Ja. Viele öffentliche Organisationen arbeiten in einer Microsoft-Umgebung. Standardmäßig arbeiten wir sowohl mit ChatGPT als auch mit Copilot und stimmen die Schulung auf Ihre Systeme ab. Auf Wunsch behandeln wir auch Claude, Gemini, Mistral oder Perplexity.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie unseren KI-Assistenten an unter+31 85 402 1437oderstellen Sie Ihre Frage.

Bereit für diese Schulung?

Fordern Sie unverbindlich ein Angebot an, oder vereinbaren Sie zuerst ein Kennenlerngespräch.

Sie telefonieren lieber? Unser KI-Assistent ist rund um die Uhr erreichbar: +31 85 402 1437

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