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Aufbauschulung · Kommunen

KI-Schulung für Kommunen: ChatGPT und Copilot

Lernen Sie, ChatGPT und Microsoft Copilot sicher in der kommunalen Arbeit einzusetzen: für Fachtexte, Bürgerkommunikation, Rats- und Ausschussvorlagen und rechtliche Aufgaben.

Format
Halbtags (4 Stunden) oder Ganztags (8 Stunden)
Niveau
Grundlagen bis Fortgeschrittene
Zielgruppe
Sachbearbeiter, Referenten, Kommunikationsfachleute, Juristen und Projektleiter in Kommunen
Ort
Inhouse oder online
Sprache
Deutsch oder Englisch, nach vorheriger Absprache

Unter anderem vertrauen uns

Gemeente Den Haag
Gemeente Haarlem
Gemeente Nissewaard
Gemeente Voorst
Gemeente West Betuwe
Gemeente Vijfheerenlanden
Gemeente 's-Hertogenbosch
Provincie Fryslân

Praxisnah, inhouse oder online, ohne technische Vorkenntnisse. Dies ist unsere Aufbauschulung, zugeschnitten auf Kommunen.

Ihre Trainer: Tim Goudriaan und Diederik Stolk.

Über diese KI-Schulung für Kommunen

Wir bauen diese Schulung um den Arbeitsalltag in der Kommunalverwaltung herum auf. Sie üben mit echten Fällen aus Ihrer eigenen Kommune, vom Konzeptpapier bis zum Schreiben an eine Bürgerin. So lernen Sie nicht nur, was ChatGPT und Microsoft Copilot können, sondern vor allem, wie Sie sie sicher einsetzen. Dasselbe Format bieten wir auch für Verwaltung und öffentlichen Sektor an.

Standardmäßig arbeiten wir mit ChatGPT und Microsoft Copilot. Auf Wunsch betrachten wir auch Claude, Gemini oder Perplexity. Die Schulung eignet sich für Einsteiger ebenso wie für erfahrene Anwender.

Im öffentlichen Bereich zählt Sorgfalt doppelt

Sie arbeiten mit Daten von Bürgerinnen und Bürgern und mit Entscheidungen, die Menschen betreffen. Deshalb schauen wir genau hin, was Sie in ein KI-Tool eingeben dürfen und was nicht, damit personenbezogene Daten im Sinne der DSGVO nicht nach außen gelangen. Ein KI-Tool unterstützt, es entscheidet nicht: Sie prüfen den Output immer selbst. Eine Schreibaufgabe ist meist risikoarm, während Arbeit, die Rechte, Leistungen oder Genehmigungen betrifft, zusätzliche Aufsicht erfordert. Seit 2025 stellt die KI-Verordnung (EU AI Act) EU-weit Anforderungen an die KI-Kompetenz; für weitergehende Compliance unterstützt Sie unsere EU-AI-Act-Compliance-Beratung.

Teil des Lernpfads

Alle unsere Programme können einzeln oder als Lernpfad gebucht werden. Diese Aufbauschulung baut auf der KI-Kompetenz-Schulung auf. Sie möchten KI strukturell in Ihrem Team verankern? Dann ist KI Way of Working der nächste Schritt. Sie möchten KI breiter einführen als nur über Schulungen? Lesen Sie mehr über unsere KI-Beratung für Organisationen.

So stimmen wir die Schulung auf Ihre Kommune ab

Vorab besprechen wir, welche Rollen teilnehmen und welche Fälle Sie einbringen möchten. So knüpft jeder Teil an Ihre eigene Praxis an. Wir kommen zu Ihnen in die Verwaltung oder schulen online, halbtags oder ganztags. Die Schulung findet auf Deutsch oder Englisch statt. Welche Schulungen wir auf Deutsch durchführen, klären wir vorab mit Ihnen.

Lernziele

Was Sie lernen

  • Sie nutzen ChatGPT und Microsoft Copilot gezielt für die kommunale Arbeit und prüfen die Ergebnisse stets auf Richtigkeit.
  • Sie schreiben wirksame, wiederverwendbare Prompts mit unserem Fünf-Schritte-Modell.
  • Sie wissen, welche Informationen Sie in ein KI-Tool eingeben dürfen und welche nicht, mit Blick auf die DSGVO.
  • Sie beurteilen selbst, welche Arbeit sich für KI eignet und wo menschliche Aufsicht notwendig bleibt.
  • Sie verstehen, was die KI-Verordnung (EU AI Act) für die KI-Kompetenz in Ihrer Organisation bedeutet.
Programm

So ist die Schulung aufgebaut

Richtwerte für einen halben oder ganzen Tag, inhouse oder online

  1. Einführung und KI-Grundlagen

    30 Min.

    Was kann generative KI, und was nicht?

    • Wie ChatGPT und Copilot funktionieren
    • Wo KI stark ist und wo nicht
    • Sicher starten im Rahmen der kommunalen Vorgaben
  2. Wirksames Prompting

    45 Min.

    Das Fünf-Schritte-Modell in der Praxis

    • Persona, Aufgabe, Kontext, Kriterien, Output
    • Wiederverwendbare Prompts für wiederkehrende Arbeit
    • Output kritisch auf Richtigkeit prüfen
  3. Texte und Dokumente

    60 Min.

    Fachtexte, Kommunikation und Berichte

    • Fachtexte und Vorlagen schneller entwerfen
    • Bürgerkommunikation in verständlicher Sprache schreiben
    • Korrespondenz prüfen und verbessern
  4. Recherche und Analyse

    60 Min.

    Dokumentenprüfung und Quellen erschließen

    • Rats- und Fachvorlagen zusammenfassen
    • Plattformen vergleichen (ChatGPT, Copilot, Claude, Gemini, Perplexity)
    • Unterstützung bei Widersprüchen und Informationsanfragen
  5. Datenschutz, Compliance und Governance

    45 Min.

    Sicher und verantwortungsvoll arbeiten

    • Welche Informationen Sie eingeben und welche nicht
    • DSGVO, KI-Verordnung (EU AI Act) und menschliche Aufsicht
    • Klare Vereinbarungen zum verantwortungsvollen KI-Einsatz
  6. Anwendung auf Ihre eigene Arbeit

    60 Min.

    Arbeit an Ihren eigenen Fällen

    • Eigene Use Cases ausarbeiten
    • Ein persönliches Prompt-Set aufbauen
    • Nächste Schritte für Ihre Organisation
Angebot anfordern

Schulungen zugeschnitten auf Ihre Organisation

Gern stellen wir ein Programm zusammen, das zu Ihrer Praxis, Ihrem Team und Ihren Lernzielen passt. Füllen Sie das Formular aus; wir antworten innerhalb eines Werktags mit einem Vorschlag für ein Kennenlerngespräch.

  • Vollständig maßgeschneidert

    Inhalte und Beispiele abgestimmt auf Ihre Branche, Ihr Team und Ihre Arbeitsweise.

  • Bei Ihnen vor Ort oder online

    4 oder 8 Stunden, Gruppen bis 20 Teilnehmende. Auf Deutsch oder Englisch. Wir kommen zu Ihnen ins Unternehmen oder schulen online.

  • Awareness Badge

    Die Teilnahme wird erfasst.

Präferenz
  • Unverbindlich
  • Antwort innerhalb eines Werktags
  • Nur für die Antwort verwendet (Datenschutz)

Lieber zuerst sprechen? Termin vereinbaren oder rufen Sie unseren KI-Assistenten an unter +31 85 402 1437.

Anwendungen

Wo KI unterstützt

Fachtexte und Berichte

Entwerfen, zusammenfassen und umschreiben, vom Konzeptpapier bis zur Beschlussvorlage für die Verwaltungsspitze.

Bürgerkommunikation in verständlicher Sprache

Schreiben, Webtexte und Antworten auf Bürgeranfragen klar und leicht verständlich formulieren.

Rats- und Ausschussvorlagen zusammenfassen

Lange Protokolle, Berichte und Anträge schnell zusammenfassen und vergleichen.

Rechtliche und verfahrensbezogene Unterstützung

Unterstützung bei Widersprüchen und Informationsanfragen, mit Prüfung auf Richtigkeit.

Recherche und Analyse

Quellen erschließen, Umfragen auswerten und Dokumente durchsuchen.

Vorgehen

Unsere Methode: das Fünf-Schritte-Modell für Prompts

In jeder Schulung arbeiten Sie mit unserem Fünf-Schritte-Modell. Damit schreiben Sie Prompts, die zuverlässig, wiederholbar und direkt in Ihrer eigenen Arbeit einsetzbar sind.

  1. P

    Persona

    Welche Rolle und welchen Ton geben Sie der KI vor?

  2. T

    Task

    Welche Aufgabe? Konkret und klar abgegrenzt.

  3. C

    Context

    Welche Hintergründe und Quellen sind relevant?

  4. C

    Criteria

    Welche Anforderungen muss das Ergebnis erfüllen?

  5. O

    Output

    In welcher Form möchten Sie die Antwort erhalten?

Ergebnisse

Was Sie erhalten

Awareness Badge (digitaler Teilnahmenachweis)
Kopie der Anwesenheitsliste
Ein persönliches Prompt-Set für die kommunale Arbeit
Zertifizierung

Nach dieser Schulung: Badge und Zertifikat

Sie schließen diese Schulung mit dem Awareness Badge ab. Möchten Sie Ihre KI-Kompetenz zusätzlich offiziell und unabhängig nachweisen? Dann legen Sie eine Prüfung für das anerkannte Zertifikat der Stichting ter bevordering van AI-Geletterdheid (niederländische Stiftung zur Förderung der KI-Kompetenz) ab.

  • Awareness Badge inklusive
  • Bereitet vor auf SAIG-Practitioner
Inklusive

Awareness Badge

Alle Teilnehmenden erhalten im Anschluss das digitale Awareness Badge. Keine Prüfung erforderlich.

Per Prüfung

Offizielles Zertifikat

Lassen Sie Ihr Wissen auf dem Niveau Basis, Practitioner oder Advanced prüfen. Die Prüfung wird unabhängig über die Prüfungsplattform der Stichting ter bevordering van AI-Geletterdheid abgenommen.

Referenzen

Schulungen in der Praxis

Von Inhouse-Workshops bis zu Keynotes vor Hunderten von Teilnehmenden

FAQ

Häufige Fragen

Darf eine Kommune KI für die Bürgerkommunikation nutzen?

Ja, sofern dies sorgfältig und transparent geschieht. Geben Sie niemals personenbezogene Daten von Bürgerinnen und Bürgern in ein öffentliches KI-Tool ein. In der Schulung lernen Sie, verantwortungsvoll im Rahmen der DSGVO und der KI-Verordnung (EU AI Act) zu arbeiten.

Für welche Beschäftigten ist die Schulung gedacht?

Für Sachbearbeiter, Referenten, Kommunikationsfachleute, Juristen und Projektleiter in Kommunen.

Ist der KI-Einsatz in einer Kommune mit dem EU AI Act vereinbar?

Seit 2025 stellt die KI-Verordnung (EU AI Act) Anforderungen an die KI-Kompetenz. Unsere Schulung hilft Ihnen, diese zu erfüllen. Für weitergehende Compliance gibt es unsere EU-AI-Act-Compliance-Beratung.

Wie viele Personen können teilnehmen?

Eine Gruppe umfasst in der Regel 6 bis 30 Teilnehmende. Ab 15 Teilnehmenden kommen wir mit zwei Trainern, damit alle ausreichend persönliche Betreuung erhalten.

Brauche ich Vorkenntnisse?

Nein. Die Schulung setzt keine technischen Vorkenntnisse voraus. Wir bitten Sie lediglich, vor oder während der Schulung ein Konto für die KI-Tools anzulegen, mit denen wir arbeiten.

Ihre Frage ist nicht dabei? Rufen Sie unseren KI-Assistenten an unter+31 85 402 1437oderstellen Sie Ihre Frage.

Bereit für diese Schulung?

Fordern Sie unverbindlich ein Angebot an, oder vereinbaren Sie zuerst ein Kennenlerngespräch.

Sie telefonieren lieber? Unser KI-Assistent ist rund um die Uhr erreichbar: +31 85 402 1437

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